# Perguntas frequentes - Fluxo de consultas restrição de sócios

O que acontece se uma consulta de sócio retornar algum erro?



O fluxo será automaticamente encerrado e a consulta SMART PJ não terá sucesso na análise, pois o fluxo exige o retorno de todas as consultas de sócios.

O que acontece se uma consulta não retornar informação obrigatória (Protestos, cheques e pendências)?



O fluxo será encerrado e a consulta Smart não terá sucesso na análise pois com o fluxo ativado, é necessário que os dados de sócios sejam retornados para a consulta principal. Para resolver você pode tentar efetuar uma nova consulta ou entrar em contato com o suporte DEPS.

O que acontece se eu inativar um fluxo?



A consulta Smart PJ possuindo quadro societário prosseguirá de forma normal, não consultando sócios e não exibirá a coluna restrição no quadro societário. A análise não irá considerar restrições de sócios para fazer os cálculos. Consulta Smart será devolvida com sucesso mesmo com fluxo inativo.

O que acontece se apenas um dos sócios que foram consultados apresentar erro na sua consulta mix?



O fluxo será automaticamente encerrado e a consulta SMART PJ não terá sucesso na análise, pois o fluxo exige o retorno de todas as consultas de sócios. Isso ocorre mesmo que 4 sócios tenham sucesso e apenas 1 tenha retornado erro. Para solucionar, tente efetuar uma nova consulta ou entre em contato com o suporte DEPS.

O que acontece se o retorno do quadro societário não possuir nenhum sócio, mas possuir administrador, diretor etc?



A consulta Smart PJ obterá sucesso na análise, pois não há sócios para consultar, portanto não pode ocasionar erro na Smart. Lembrando que somente sócios com retorno possuindo a palavra 'sócio' é que serão consultados.

O que acontece se a consulta original (quadro societário) não retornar sócios?



A métrica de quadro societário informará que está sem informação, porém, a Smart será efetuada com sucesso visto que obtivemos retorno informando que não há dados mas a consulta obteve sucesso.

O que acontece se a consulta mix retornar parcial, mas o parcial não é das informações obrigatórias(Pendências, cheques, protestos), e sim de outras informações como cadastrais por exemplo?



A consulta mix retornará os dados obrigatórios para a consulta principal, mesmo em parcial, será aceita automaticamente pois temos os dados necessários para prosseguir com a análise.

O que acontece se eu alterar meu produto MIX, participação ou validade configurado no fluxo?



A partir da próxima execução do fluxo, será utilizado o novo produto configurado. Bem como qualquer outra alteração, como validade e % de participação.